Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Sheker Catering

Sheker Catering wünscht Ihnen viel Freude bei Ihren Veranstaltungen. Damit wir Ihnen ein reibungsloses kulinarisches Erlebnis bieten können, gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen:

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§1 Geltung

1.1 Diese AGB gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von Sheker Catering.
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn Sheker Catering ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.
1.3 Selbst wenn Sheker Catering auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält, bedeutet dies kein Einverständnis mit deren Geltung.

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§2 Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Alle Angebote von Sheker Catering sind freibleibend. Die Preise verstehen sich in EURO zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes vereinbart ist.
2.2 Maßgeblich sind die Preise und Leistungen, die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannt sind.
2.3 Aufgrund saisonaler Schwankungen behalten wir uns vor, einzelne Zutaten durch gleichwertige Produkte zu ersetzen, ohne dass sich der Preis ändert.

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§3 Preise und Zahlung

3.1 Grundlage sind die im Angebot und in der Auftragsbestätigung aufgeführten Leistungen. Zusatzbestellungen während der Veranstaltung werden gesondert berechnet.
3.2 Zur verbindlichen Reservierung eines Termins ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Auftragswertes innerhalb von zwei Werktagen nach Auftragsbestätigung zu leisten. Die Anzahlung wird nicht erstattet.
3.3 Der Restbetrag ist spätestens bis zum Veranstaltungsbeginn fällig. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen erhoben werden.
3.4 Die endgültige Personenzahl muss spätestens zehn Tage vor der Veranstaltung schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden. Eine Reduzierung nach diesem Zeitpunkt ist nicht mehr möglich. Eine Erhöhung ist bis sieben Tage vor der Veranstaltung zulässig.
3.5 Änderungen, Stornierungen und zusätzliche Bestellungen sind ausschließlich per E-Mail an info@sheker-catering.de mitzuteilen.
3.6 Bei nicht fristgerechter Zahlung der Anzahlung oder Restzahlung ist Sheker Catering berechtigt, die Leistung nicht zu erbringen. In diesem Fall bleibt der Kunde weiterhin zur Zahlung verpflichtet.

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§4 Lieferung und Durchführung

4.1 Sheker Catering ist bemüht, vereinbarte Liefertermine zuverlässig einzuhalten. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Wetterbedingungen, behördliche Anordnungen, Streiks) berechtigen Sheker Catering zum Rücktritt oder zur Verschiebung der Leistung.
4.2 Die Mindestbestellmenge für Speisen beträgt 30 Portionen pro Lieferung. Bei geringeren Mengen wird ein Mindermengenzuschlag berechnet.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, Sheker Catering rechtzeitig über besondere Gegebenheiten am Veranstaltungsort zu informieren (z. B. Treppen, enge Gänge, lange Wege). Hierdurch entstehende Zusatzkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
4.4 Nach Anlieferung liegt die Verantwortung für Buffet und Speisen beim Kunden. Wir weisen eine verantwortliche Person ein, übernehmen jedoch keine Haftung für äußere Einflüsse wie Hitze, Sonne, Regen oder Wind, die die Speisenqualität beeinträchtigen können.
4.5 Bei Buchung von Servicepersonal richten wir das Buffet vollständig an. Der Kunde muss dafür sorgen, dass ausreichend Tische zur vereinbarten Lieferzeit bereitstehen. Sheker Catering ist nicht verantwortlich für Mobiliar oder Raumgestaltung.
4.6 Für verliehenes Geschirr und Equipment haftet der Kunde ab Übergabe bis zur Rückgabe. Fehlende oder beschädigte Teile werden zum Wiederbeschaffungspreis in Rechnung gestellt.

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§5 Gewährleistung

5.1 Sheker Catering versichert, dass alle Speisen sorgfältig zubereitet und transportiert werden.
5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung bei Übergabe zu prüfen. Offensichtliche Mängel oder Fehlmengen sind sofort auf dem Lieferschein zu vermerken und Sheker Catering mitzuteilen.
5.3 Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
5.4 Bei berechtigten Mängeln leistet Sheker Catering nach Wahl Ersatz oder Nachbesserung. Weitere Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Rücktritt oder Minderung, sind ausgeschlossen.
5.5 Für Schäden durch höhere Gewalt übernimmt Sheker Catering keine Haftung.

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§6 Stornierung

6.1 Stornierungen sind ausschließlich per E-Mail möglich.
6.2 Die geleistete Anzahlung wird in jedem Fall einbehalten.
6.3 Bei einer Stornierung ab 14 Tagen vor der Veranstaltung werden zusätzlich 25 % des Auftragswertes berechnet.
6.4 Bei einer Stornierung ab 7 Tagen vor der Veranstaltung kann bis zu 100 % des Auftragswertes in Rechnung gestellt werden.
6.5 Leistet der Kunde vereinbarte Vorauszahlungen nicht, ist Sheker Catering berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

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§7 Haftung

7.1 Eigene Speisen dürfen nur nach vorheriger Absprache mitgebracht werden. Für deren Qualität übernimmt Sheker Catering keine Haftung.
7.2 Eigene Getränke sind erlaubt, da Sheker Catering keinen Getränkeservice anbietet.
7.3 Bei reiner Anlieferung geht die Verantwortung für die Speisen mit Übergabe auf den Kunden über.
7.4 Für die Einhaltung notwendiger Kühlung oder Stromversorgung ist der Kunde verantwortlich.

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§8 Equipment und Rückgabe

8.1 Für verliehenes Equipment haftet der Kunde ab Übernahme bis zur vollständigen Rückgabe.
8.2 Bei Chafing Dishes ist der Kunde für die Beaufsichtigung der Brennpasten und das regelmäßige Nachfüllen des Wasserbades verantwortlich.
8.3 Equipment muss spätestens zwei Werktage nach der Veranstaltung vollständig und gereinigt zurückgegeben werden, sofern keine Abholung vereinbart ist.
8.4 Nicht gereinigtes Material wird mit einer zusätzlichen Reinigungsgebühr berechnet.
8.5 Bei Verlust oder Beschädigung trägt der Kunde die Kosten der Neuanschaffung.

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§9 Müllentsorgung

9.1 Der Kunde ist für die Entsorgung des anfallenden Mülls und der Speisereste verantwortlich.
9.2 Auf Wunsch übernimmt Sheker Catering die Entsorgung gegen eine Gebühr von 10 € zzgl. MwSt. pro 60 l-Sack.

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§10 Sonstiges

10.1 Alle erforderlichen Genehmigungen für die Veranstaltung sind vom Kunden einzuholen. Sheker Catering ist ausschließlich Caterer, nicht Veranstalter.
10.2 Künstler- und Musikergagen sowie GEMA-Gebühren trägt der Kunde selbst.
10.3 Zur Auftragsabwicklung werden Kundendaten gespeichert. Diese werden vertraulich behandelt.
10.4 Die Verkehrssicherungspflicht für die Veranstaltung liegt beim Kunden. Er stellt Sheker Catering insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

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§11 Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand ist Köln.
11.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

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Stand 09/2025. Änderungen vorbehalten.